Connaissez-vous la platforme en ligne SignalConso crée par La Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF).
Ce service – gratuit pour les utilisateurs – a été lancé en février 2020 par la DGCCRF et vise à moderniser les relations entre les consommateurs et les professionnels. La plateforme permet en effet aux consommateurs de signaler aux professionnels un problème quelconque, afin d’envisager un règlement simplifié des « petits litiges/problèmes de consommation » de la vie courante.
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